Fragen und Antworten

 

 1. Disclaimer

Sämtliche Inhalte, die wir auf unserer Website https://www.dahlke4You.com und in unseren über die Website erreichbaren bzw. angebotenen Medien (z.B. Video-Coachings, Online-Vorträgen, Live-Calls etc.) bereitstellen, sind sorgfältig recherchiert, entsprechen jedoch unserer persönlichen Ansicht und erheben daher keinen Anspruch auf Richtigkeit, Aktualität, Vollständigkeit oder Ausgewogenheit.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Inhalte keinen Ersatz für eine Diagnose oder Behandlung durch einen Arzt, Psychologen/Psychotherapeuten oder Heilpraktiker sein können. Insbesondere sollen und können die bereitgestellten Informationen keine medizinische, psychologische oder heilpraktische Beratung oder Behandlung ersetzen.

Die Informationen sind nicht als Ersatz für ein persönliches Gespräch mit einem Arzt oder einer anderen qualifizierten Person gedacht, sondern als ein Austausch von Wissen und Informationen auf der Grundlage unserer Erfahrung und der Erfahrung unserer Partner. Die Informationen sind weder dazu bestimmt, eine Diagnose oder eine Verschreibung für einen medizinischen oder psychischen Zustand zu stellen, noch zu verhindern, zu behandeln, zu mildern oder zu heilen.     

Die Entscheidung über die Durchführung oder Unterlassung einer Behandlung sollte stets zusammen mit entsprechend qualifizierten Ärzten, Psychologen/Psychotherapeuten oder Heilpraktikern getroffen werden und darf nicht allein auf die von uns bereitgestellten Informationen gestützt werden.

2.Wie funktionieren die Live-Calls? 

Die Live Calls finden über Zoom statt. Die jeweiligen Links werden dir per Email zugesandt, bzw. in der Facebook Gruppe: https://www.facebook.com/groups/dahlke4you und in der Mitgliederplattform unter dem jeweiligen Video-Vorschaubild veröffentlicht.

Wichtig: Mit der Nutzung der Mitgliederplattform bestätigst du, dass du die Informationen auf der Startseite und den Disclaimer bei der Anmeldeseite auf Digistore sorgfältig gelesen hast und das Live Calls, welche regelmäßig stattfinden aufgezeichnet und in der Mitgliederplattform veröffentlicht werden. Du erklärst dich ausdrücklich damit einverstanden.

Du räumst damit das Recht ein, die Aufzeichnungen ganz oder teilweise, bearbeitet oder unbearbeitet, zeitlich und räumlich unbegrenzt über die Website dahlke4You.com und/oder andere Internet- oder Sozial-Media Angebote von Herrn Dr. Rüdiger Dahlke, der Firma Heilkunde Media Ltd. und/oder HEILKUNDEINSTITUT Dahlke GmbH & Co KG öffentlich zugänglich zu machen, dies auch unter Nennung deines Namens.

Auf unsere unter der URL https://www.dahlke4you.com/datenschutz abrufbare Datenschutzerklärung wird verwiesen.  

3. Wie funktioniert die Zahlung und Kündigung?
 

Möchtest du deine Mitgliedschaft bei Dahlke4you beenden, kannst du jeweils zum Ende deiner persönlichen Laufzeit kündigen. 

Die Laufzeit beginnt mit dem Tag des Abschlusses deiner Mitgliedschaft für Dahlke4you über digistore24.

Bei jährlicher Zahlung kannst du jährlich kündigen, am besten 3 Wochen vor Ablauf deines jeweiligen Abonnements.

Bei jährlicher Zahlung wie z.B. der Jahresmitgliedschaft Dahlke4you werden 145,00 Euro pro Jahr von deinem Konto abgebucht. Mit der Early Bird Aktion EUR 87,00 im ersten Jahr und ab dem zweiten Jahr EUR 145,00.

So geht’s:

Im Anschluss an deine Bestellung erhältst du eine E-Mail von unserem Zahlungsanbieter Digistore24.

  1. Öffne die Bestellbestätigung in der Email von Digistore24, die du nach der Bestellung erhalten hast.
  2. Scrolle herunter, bis du folgenden Link zu Deiner Bestellung findest: „Eine Übersicht Ihrer Bestellung finden Sie hier“
  3. Kündige deine Mitgliedschaft mit einem Klick.

Alternativ: Nach Abschluss deiner Dahlke4you Mitgliedschaft hast du eine Buchungsbestätigung mit deiner Bestell ID per Mail von digistore24 erhalten. Hier kannst du deine Bestellung auch über diesen Link finden und verwalten: https://www.digistore24.com/find_my_order

Wenn du diese Schritte bereits probiert hast und es nicht funktioniert, wende dich an [email protected] 
 

4. Wo finde ich meine Rechnung?

Unser Produkt wird offiziell über den Zahlungsanbieter Digistore24 verkauft, dieser ist somit auch für die Rechnungsstellung zuständig. Du solltest automatisch nach deiner Bestellung eine E-Mail von Digistore mit deiner Rechnung erhalten.

Solltest du die Rechnung nicht erhalten haben, wende dich kurz an unseren Support [email protected] und wir senden dir eine Kopie der Rechnung.

  1. Öffne die Bestellbestätigung in der Email von Digistore24, die du nach der Bestellung erhalten hast.
  1. Scrolle herunter, bis du folgenden Link zu Deiner Bestellung findest: „Ihre Rechnung finden sie hier“
  2. Rufe deine Rechnung ab und speichere sie für deine weitere Verarbeitung

5. Wie kann ich bezahlen?

Du kannst per PayPal, Kreditkarte und Lastschrift bezahlen. Alle Bestellungen werden über unseren Zahlungsdienstleister „DigiStore24 GmbH“ durchgeführt. Es gelten die jeweiligen allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters, welche du hier einsehen kannst: www.digistore24.com/legal/terms

6. Wo finde ich die Downloads, wie z.B. Workbooks, Empfehlungen und Rezepte?

Die Downloadprodukte sind deutlich gekennzeichnet und entweder unter dem jeweiligen Video verfügbar oder in einem eigens dafür vorgesehenen Bereich: "Downloads" hinterlegt.  Bitte achte genau auf die Hinweise. Wir bitten um Verständnis, dass diese Fragen nicht in der Facebookgruppe und im Support beantwortet werden können, da es dazu viele Hinweise direkt im Mitgliederbereich gibt.

7. Kann ich die Meditationen oder Videos herunterladen und weiterverwenden?

Die Inhalte von Dahlke4you dürfen nur für persönliche und private Zwecke genutzt werden Die bereitgestellten Inhalte (Videos, Workbooks, Aufnahmen u.Ä.) sind markenrechtlich und urheberrechtlich geschützt. Du darfst die Inhalte und Produkte im Rahmen deines Kaufs für deine persönlichen und privaten Zwecke online abrufen und Workbooks oder Tagebücher auch ausdrucken. Eine Weitergabe an Dritte ist ausdrücklich untersagt. Alle an den bereitgestellten Inhalten begründeten Rechte, insbesondere das Recht des Nachdrucks, der Übersetzung, der Wiedergabe auf fotomechanischen oder ähnlichen Wegen, der Speicherung und Verarbeitung mit Hilfe der EDV oder ihrer Verbreitung in Computernetzen bleibt – auch auszugsweise – nur Heilkunde Ltd. / Heilkundeinstitut Dahlke GmbH & Co KG und den damit verbundenen Unternehmen vorbehalten.

Du erhältst keinerlei Eigentum oder Verwertungsrechte an den Inhalten.

8. Wo kann ich mich einloggen bzw. anmelden?

1. Besuche https://www.dahlke4you.com

2. Klicke auf den Anmelde-Button rechts oben in der Ecke Deines Bildschirms (LOGIN)

ODER Besuche direkt https://www.dahlke4you.com/login

3. Trage Deine Anmelde-Daten ein

4. Solltest Du diese vergessen haben, klicke auf "Passwort vergessen", Dir werden automatisch neue Zugangsdaten geschickt.(Bitte überprüfe Dein SPAM-Postfach ebenso)

9. Ich habe ein Produkt gekauft, wo finde ich meine Zugangsdaten?

Deine Zugangsdaten hast du per Mail mit Erwerb des Produkts über Digistore gemeinsam mit der Rechnung erhalten. Bitte überprüfe auch dein Spam-Postfach.

10. Ich kann mich nicht einloggen, trotz richtiger Zugangsdaten. Was kann ich tun?

Manchmal helfen schon ein paar einfache Tricks, um das vermeintliche Problem zu beheben. An dieser Stelle haben wir ein paar Schritte für dich zusammengestellt, die du durchgehen kannst, um sicherzustellen, dass es sich wirklich um ein technisches Problem handelt: 

  • Website neu laden
  • Browser updaten
  • Cache leeren
  • Browsererweiterungen von Drittanbietern deaktivieren
  • Internetspeed testen
  • Computer neu starten
  • Ein anderes Gerät / einen anderen Browser ausprobieren

 11. Ich hatte keine Zeit beim Live Call dabei zu sein, gibt es eine Aufzeichnung?

Die Live Calls werden aufgezeichnet und innerhalb von 24 h in der Mitgliederplattform unter dem dafür vorgesehenen Videobereich veröffentlicht. Bitte achte auf die Vorschaubilder.

12. Ich habe die Mitgliedschaft bei Digistore erworben und noch keine Zugangsdaten erhalten.

Wenn du schon einmal ein Produkt bei der neuen Plattform DAHLKE4YOU ab April 2022 gekauft hast (auch kostenfrei, wie z.B.  Online Detox Fasten Frühjahr o.Ä.) dann kannst du mit diesen bereits hinterlegten Zugangsdaten einsteigen und bekommst keine neuen zugesandt.

Diese Informationen haben wir gleich bei der Anmeldung dazugeschrieben. 
 
Deine Produkte werden automatisch in deine eigene Bibliothek bei Dahlke4you hinzugefügt.

Falls du dein Passwort nicht mehr weisst, kannst du es hier zurücksetzen: https://www.dahlke4you.com/login